It’s a while for now that we have problems with OTRS generated CSV files and Unicode. We are conducting an OTRS implementation in a Persian (Farsi) context. OTRS’s Stats (reports) module can generate CSV as output. There is 2 problems here. First, delimiter character used is Semicolon (;) not Comma (,) and second, because of …
چطور می شه یک سری اطلاعات یکسان را از طریق چند نفر جمع آوری کرد؟ 4 تا فایل اکسل به چند نفر داده می شه و اونا هم قراره اطلاعات کاغذی و قدیمی رو وارد این اکسل ها کنند. یک سری اطلاعات بین این اکسل ها مشترک هستند مثل نام دوره ها، نام گروه ها …