It’s a while for now that we have problems with OTRS generated CSV files and Unicode. We are conducting an OTRS implementation in a Persian (Farsi) context. OTRS’s Stats (reports) module can generate CSV as output. There is 2 problems here. First, delimiter character used is Semicolon (;) not Comma (,) and second, because of …
آرشیو ماهانه: آوریل 2009
CSV یا همان Comma Seperated Values یک قالب فایل معروف و خیلی قدیمی (از حدود ۴۵ سال پیش!) است که در محیطها و نرم افزارهای بسیار مختلفی مورد استفاده قرار میگیرد. در این قالب هر رکورد از اطلاعات در یک سطر فایل ذخیره میشود. و در هر سطر هم فیلدها به وسیله کاراکتر کاما «,» …
GNU Free Documentation License یک اجازهنامه «کپیلفت» مخصوص متون (نه نرم افزار) است. هر نوشتهای که با این اجازهنامه که به اختصار GFDL نامیده میشود منتشر شود تبدیل به یک نوشته «آزاد» میشود به این معنی که هر کسی میتواند آن را آزادانه تغییر داده یا تکثیر کند به این شرط که نسخه دوباره انتشار …
OTRS can generate graphic as output of its reports. For example someone could generate a bar chart from Queues. Ok, but what’s wrong about this? My problem with this is Persian (Farsi) text in the image, for example name of queues are showed incorrectly. Consider following pic. that is a part of Bar-Chart report with …
«کپیلفت» یا «سهوتالیف» مفهومی است که برای توضیح رفتار اجازهنامه (مجوز، پروانه، License)های دنیای نرم افزارها (و متون) آزاد/کدباز به کار میرود. مجوز GNU GPL و GNU FDL دو مثال معروف از اجازهنامههای «کپیلفت» هستند. عبارت کپیلفت برای نخستین بار در دهه ۱۹۷۰ میلادی (دهه ۱۳۵۰ شمسی) در تقابل با مفهوم «کپیرایت» (حق مولف) …