مقدمه این روزها بیشتر شرکت‌هایی که با مقوله فروش درگیر هستند سعی می‌کنند از یک راه حل CRM استفاده کنند. این موضوع می‌تواند به دلیل نیاز به شفافیت در امور فروش باشد، می‌تواند به دلیل بزرگی تیم فروش باشد، می‌تواند به دلیل تقویت توان پیگیری بازاریابان باشد، می‌تواند برای کاهش پراکندگی و حفظ سوابق بازاریابی …
برای یک تیم کوچک توسعه نرم‌افزار و چند پروژه کم ترافیک نیاز به یک سیستم issue tracking دارم که هم روال نصب و نگهداری راحتی داشته باشد، هم منابع سخت‌افزاری کمی مصرف کند، هم کار کردن با آن سخت و پیچیده نبوده و هم این که رایگان (و علی القاعده Open Source) باشد. امکان استفاده …